Fünf Werkzeuge, ein Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Wizardo Casino beginnt im Konto

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Realitätscheck darauf, eingestellt zu werden.

Limit jetzt festlegen

Deine Absicherung im Überblick

Was gilt hier, bevor du eine Runde drehst?

Diese Übersicht hilft dir, bevor du dich anmeldest oder wenn du eine Nummer suchst.

Punkt	Wert
Mindestalter	18+
Lizenz	MGA/B2C/743/2021
Sperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung	0800 1 37 27 00
E-Mail für Fragen	[email protected]

Was dich im Konto schützt

Vom offenen Einsatz zum festen Rahmen

Setz dir dein Einzahlungslimit

Dieses Limit bestimmt, wie viel du insgesamt einzahlen kannst. Schalte es ein, bevor du die erste Einzahlung machst, nicht erst nach einem Verlust.

Lege deine Verlustgrenze fest

Ein Verlustlimit hält fest, ab welchem Minus für dich Schluss ist. Es passt zu Abenden, an denen du merkst, dass du Verlorenes zurückholen willst.

Sitzungslimits in der Übersicht

Sitzungslimits begrenzen, wie lange du eingeloggt bleibst. Sinnvoll ist es, wenn du vor dem Spiel schon weißt, dass am Morgen etwas ansteht.

Ruhe gewinnen

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, ohne dass du etwas kündigen musst. Nutze sie, wenn du spürst, dass Spielen gerade keinen Platz haben sollte.

Realitätscheck einschalten

Der Realitätscheck meldet sich während des Spiels und zeigt dir, wie lange du schon dabei bist. Praktisch ist er, wenn du dich oft in einzelnen Spielen verlierst.

Der schnelle Weg

Setz dein Limit in wenigen Minuten

Wo liegt das Profilmenü?

Melde dich im Konto an und öffne dein Profilmenü. Prüfe kurz, ob du im richtigen Konto bist, bevor du Einstellungen berührst.

Wenn du die Limits suchst

Im Abschnitt für Limits findest du alle Werkzeuge an einer Stelle. Schau dir an, welche davon bereits aktiv sind und welche noch offen stehen.

Wähle Einzahlung, Verlust oder Zeit

Entscheide, ob du Geld beim Einzahlen, Verluste oder deine Spielzeit begrenzen willst. Mehrere Limits nebeneinander sind möglich.

Dein Zeitraum steht bevor

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Wähle einen Rahmen, der zu deinem Alltag passt, nicht zu einem einzelnen Abend.

Bestätigung und Kontrolle

Bestätige deine Auswahl und prüfe anschließend, ob das Limit im Profil sichtbar ist. So merkst du, dass die Einstellung angekommen ist.

Beistand ohne Kosten

Ruf an, bevor der Druck größer wird

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht spricht mit Spielenden und Angehörigen, ohne Namen und ohne Kosten, von montags bis donnerstags zehn bis zweiundzwanzig Uhr, am Wochenende bis achtzehn Uhr, dazu ein Selbsttest und ein Online-Programm. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Meldungen auf, wenn Spielerschutz nicht eingehalten wird. gluecksspielsucht.de

Pause oder Schluss

Prüf, welcher Abstand zu deinem Alltag passt

Leg eine Pause ein

Eine kurze Pause sperrt dein Konto für Stunden oder Tage, je nachdem, was du wählst. Du findest sie in den Kontoeinstellungen, und während sie läuft, sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Danach steht dein Konto wieder wie vorher.

Ein Ende, das hält

Die Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht aufheben. Du startest sie im Konto selbst, und sie gilt für alle Einzahlungen und Spiele dort. Plane sie als Schlussstrich, nicht als Test.

Trag dich bei OASIS ein

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt und sperrt dich bei allen lizenzierten Anbietern. Du beantragst sie online oder über einen Anbieter; sie gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich, sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Familienhilfe

Wenn ein Kind am selben Gerät sitzt

Altersnachweis und Dokumentenprüfung

Im Konto ist das Alter an die Registrierung gebunden, denn spielen darf hier erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Personalausweis oder Reisepass, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Sperrsoftware mit eigenem Passwort

Auf einem Familienrechner oder einem geteilten Handy hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie mit einem eigenen Passwort ein, das nur Erwachsene kennen, und prüfe die Einstellungen in Ruhe nach.

Rat für Angehörige

Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung nimmt auch Angehörige auf. Dort bekommst du unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym Rat, was du als Nächstes tun kannst.

Ehrlich hinsehen

Der Moment, in dem du kurz innehalten darfst

Du bekommst sieben ehrliche Anzeichen, an denen du dein eigenes Spiel erkennst.

Je früher du diese Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt: ein Limit im Konto oder eine Pause. Beides ist kein Eingeständnis, sondern eine Entscheidung, die du für dich triffst.

Woran du es merkst

Ein oder zwei dieser Sätze kennst du vielleicht von dir selbst.

Du spielst länger als geplant
Du denkst an die nächste Runde statt an den Abend
Du redest zu Hause nicht über dein Spiel
Du zahlst ein, um Verluste zurückzuholen
Geld für anderes geht ins Konto
Du spielst heimlich oder spät in der Nacht
Ein freier Abend ohne Spiel fühlt sich leer an

Beim Spielstart

Dein Moment vor dem Einsatz

Wirkt meine Sperre im Wizardo-Konto auch bei anderen Anbietern?

Nein, die Selbstsperre im Konto gilt nur bei Wizardo Casino. Wer weitere Anbieter sperren will, beantragt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, per Antrag dort oder über einen lizenzierten Anbieter.

Lässt sich eine Selbstsperre verkürzen, wenn ich wieder spielen möchte?

Nein, eine Selbstsperre läuft für die gesamte gewählte Dauer; beim OASIS-Spielersperrsystem liegt die Standardfrist bei einem Jahr, eine kürzere eigene Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Erst nach Ablauf ist eine schriftliche Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.

Kann ich mein Einzahlungslimit im Konto nachträglich anpassen?

Ja, alle Limits liegen im selben Abschnitt deines Kontos, in dem du sie zuerst eingestellt hast. Dort lassen sich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit für einen neuen Zeitraum ändern.

Was muss ich tun, damit mein Konto bei Wizardo Casino endgültig geschlossen wird?

Für eine dauerhafte Schließung genügt eine Nachricht an [email protected] mit der ausdrücklichen Bitte darum. Für andere Anbieter bleibt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt der passende Weg.

Kann ich die Limits auch am Handy im Konto einstellen?

Ja, die Kontoseite auf dem Handy enthält denselben Abschnitt für Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit. Nach der Anmeldung erreichst du ihn wie am Rechner; die Einstellungen gelten für dein Konto.