Wizardo

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Prüfstatus

Wann ist die KYC-Prüfung bei Wizardo Casino abgeschlossen?

Die Prüfung belegt Alter und Identität, wie es die Lizenz verlangt; sie dauert bei uns höchstens 23 Stunden.

Verifizierung starten

Überblick

Erst geprüft, dann ohne Warten ausgezahlt

Prüfende Stelle

Wizardo Casino Limited

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2021

Dauer der Prüfung

23 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

So bestehen Sie die Prüfung gleich beim ersten Mal

Im Konto neben den Zahlungen

Im eingeloggten Bereich finden Sie den Bereich für Verifizierung direkt neben den Zahlungen. Fehlt der Link, schreiben Sie an [email protected].

Personalausweis oder Reisepass

Geladen wird der Personalausweis oder Reisepass, flach und vollständig im Bild. Achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist und kein Licht spiegelt.

Laden Sie den aktuellen Adressnachweis hoch

Reichen Sie den Adressnachweis ein, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift genau wie im Konto stehen. Ältere Belege werden oft abgelehnt, deshalb lohnt ein aktuelles Dokument.

Zeigen Sie die letzten vier Ziffern

Hinterlegen Sie den Zahlungsmittelnachweis für die Methode, mit der Sie einzahlen. Bei Karten zeigt der Auszug die letzten vier Ziffern, Ihr Name bleibt sichtbar.

Nach der Freigabe, vor der Auszahlung

Danach prüfen wir die Unterlagen und melden uns spätestens nach 23 Stunden. Bleibt eine Datei unlesbar, nennen wir Ihnen das fehlende Stück konkret per E-Mail.

Sicher durch die Prüfung

So belegen Ihre Kopien Identität und Wohnsitz

Bei uns zählt pro Nachweis ein klares Bild statt einer langen Sammlung von Dateien.

Personalausweis oder Reisepass

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Ihre Identität und Ihr Alter
Muss zeigen	Alle vier Ecken, lesbare Schrift, gültige Laufzeit

Adressnachweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Ihren Wohnsitz in Deutschland
Muss zeigen	Name, vollständige Anschrift, Datum des Dokuments

Zahlungsmittelnachweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Ihr Zahlungsmittel gehört Ihnen
Muss zeigen	Ihr Name, Methode und letzte vier Ziffern

Selfie mit dem Ausweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Die Person auf dem Bild ist echt
Muss zeigen	Gesicht und Ausweis scharf, nichts verdeckt

Drei Momente

Die drei Momente, in denen die Prüfung ansteht

Ihre erste Auszahlung wartet

Sobald Sie zum ersten Mal Geld auszahlen lassen, verlangt die Lizenz den Nachweis Ihrer Identität. Hochgeladen werden Kopie des Ausweises und ein Adressnachweis.

Klären Sie die Angaben vor der Limiterhöhung

Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, prüft das Team Ihre Angaben erneut, weil ein höheres Limit eine genauere Einschätzung Ihrer Mittel erfordert. Erwartet werden Ausweis und Zahlungsmittelnachweis.

Damit große Beträge durchlaufen

Bei einem für Ihr Konto ungewöhnlich hohen Betrag haken die Prüfer nach, um die Herkunft des Geldes zu verstehen. Meist kommen Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis dazu.

Fünf Nachweisarten

Mittelherkunft als Pflicht der Lizenz

Viele rechnen mit Papierbergen; meist genügt ein einziger passender Beleg.

Seit der Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority gilt für unser Haus die Pflicht, die Herkunft von Geldern zu prüfen; Grundlage ist die Lizenz MGA/B2C/743/2021. Das bleibt Routine im Kampf gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen Sie.

Belege für Einkommen und Vermögen

Je nach Einzelfall fragt das Prüfteam einzelne dieser Unterlagen an.

Aktuelle Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit erkennbarem Zahlungseingang
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über Rente oder Kapitalerträge
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf

Zurückgeschickt

So kommt der Nachweis beim ersten Mal durch

Zu alter Adressnachweis

Der Adressnachweis darf nicht zu alt sein, weil er Ihre aktuelle Meldeadresse belegen soll und nicht eine frühere. Neueren Brief oder Auszug besorgen Das Datum vor dem Upload prüfen

Unverfälscht reicht es

Zugeschnittene oder bearbeitete Dateien werden abgelehnt, da sich der ursprüngliche Inhalt nicht mehr nachvollziehen lässt. Das Original erneut als Datei speichern Nichts zuschneiden und nichts retuschieren

Scharf und vollständig

Unscharfe oder angeschnittene Fotos lassen Randdaten und Lichtbild nicht erkennen, daher kann die Prüfung sie nicht verwerten. Bei gutem Licht flach fotografieren Alle vier Ecken sichtbar lassen

Wenn die Prüfung ansteht

Wann sind meine Unterlagen dran?

Ab wann verlangt das Casino meine Unterlagen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Unterlagen anfordern. Wer sie früh bereithält, verkürzt die Wartezeit.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, wie gehe ich vor?

Meist liegt es an Unschärfe, Spiegelungen oder einem abgeschnittenen Rand. Ein neues Foto bei Tageslicht, alle vier Ecken sichtbar und ohne Blitz, löst das Problem oft sofort. Bleibt die Ablehnung, hilft [email protected] mit einer genauen Begründung weiter.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?

In der Regel ist der Vorgang nach 23 Stunden abgeschlossen. Vollständige und gut lesbare Dateien verkürzen diese Zeit spürbar. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail mit der konkreten Rückfrage.

Sind meine Ausweisfotos beim Casino sicher?

Ja, die Übertragung läuft über 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Zugriff haben nur die Mitarbeiter, die die Prüfung durchführen. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?

Dann weicht der Ausweis vom Kontonamen ab, und die Prüfung stockt. Helfen kann eine amtliche Bescheinigung über die Namensänderung, etwa die Heiratsurkunde. Reichen Sie sie zusammen mit dem Ausweis ein, damit beide Namen nachvollziehbar sind.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Diese Frage ist eine Routineauflage der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche, keine Anschuldigung. Bei auffälligen Beträgen genügt oft ein Kontoauszug oder ein Gehaltsnachweis. Wer die Herkunft belegen kann, behält den Vorgang in der gewohnten Bearbeitungszeit.

Wer beaufsichtigt Wizardo Casino eigentlich?

Betreiber ist Wizardo Casino Limited mit Sitz in Ta' Xbiex auf Malta. Die Malta Gaming Authority hat die Lizenz MGA/B2C/743/2021 erteilt. Ergänzend prüft eCOGRA die Spielabläufe.